Nouvelle antenne Adie à Lens
La Fondation BNP Paribas, la Région Nord-Pas-de-Calais et l'Adie inaugurent à Lens une nouvelle antenne de l’Adie dédiée au microcrédit....
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Conseiller crédit : soutenir l'initiative des micro-entrepreneurs en finançant leurs projets
L’Adie recrute chaque année près d’une centaine de Conseillers crédit sur l’ensemble du territoire français.
Principal
interlocuteur des créateurs d’entreprise, vous élaborez puis assurez la
mise en oeuvre d’un plan d’action commercial destiné à valoriser les
services financiers de l’Adie auprès du plus grand nombre.
Au-delà,
vous êtes garant du développement de votre portefeuille clients, riche
de la diversité des activités soutenues, et contribuez à la qualité de
service de l’Adie, en identifiant les offres d’accompagnement adaptées
aux besoins des créateurs financés.
Tiphenn, 30 a
ns, Manager d’Agence microcrédit, 3 ans d’expérience comme Conseiller crédit
Tiphenn n’a pas hésité une minute avant de sauter le pas. Au sortir de deux Mastères, l’un d’ingénierie financière et l’autre sur la responsabilité sociale des entreprises, elle a choisi l’Adie. "Je venais d’organiser un salon sur l’épargne solidaire pour lequel j’avais invité l’association. J’ai eu très envie de travailler avec l’Adie pour faire un métier en phase avec mes valeurs". Message reçu : l’antenne Adie de Caen l’engage quelques mois plus tard pour faire de l’accueil. "C’était une bonne immersion pour apprendre les méthodes de travail et avoir un premier contact avec les créateurs et les partenaires", précise Tiphenn.
Un bon tremplin également puisqu’elle devient très rapidement Conseillère crédit. Tiphenn exerce ce nouveau métier en femme de terrain, soucieuse de garder le contact avec son portefeuille de créateurs. "Le profil des créateurs est assez hétérogène en Normandie mais nous avons beaucoup de commerçants ambulants et de métiers du bâtiment. Je rencontre régulièrement les créateurs et, bien sûr, les bénévoles de l’accompagnement avec qui nous avons des réunions de travail périodiques. Rien de tel qu’un déjeuner en commun pour développer l’esprit d’équipe!"
La direction régionale n ormande est en effet encore relativement petite mais très dynamique.
Ses challenges, vus par la Conseillère crédit : "développer la
prospection, activer les relais, organiser le bouche-à-oreille".
Conseiller accompagnement : proposer des services de conseil opérationnels, en liaison avec les bénévoles de l’Adie
Le
Conseiller accompagnement assure la mise en œuvre et le suivi
opérationnel des différents services que propose l’Adie, adaptés aux
besoins immédiats et futurs de nos clients : formation et conseils en
amont de la création, formations au démarrage de l’activité, suivis
individuels, services informatiques.
En lien
avec les Conseillers crédit, le Conseiller accompagnement diagnostique
le besoin du client, et identifie le service le mieux adapté, en
mobilisant les compétences spécifiques des bénévoles de l’Adie engagés
sur le territoire.
Uriell, 34 ans, Res
ponsable accompagnement, 5 ans d’expérience dans les métiers Crédit et Accompagnement
"L’accompagnement
compte pour beaucoup dans le succès des créateurs financés par l’Adie.
Nous travaillons avec une équipe de 40 bénévoles, cadres du secteur
commercial et financier, mais aussi, de plus en plus, étudiants et même demandeurs d’emploi. Cette diversité est une vraie richesse.
L’accompagnement
n’est pas figé, il change d’un créateur à un autre, et les
accompagnants doivent s’y adapter. Ces dernières années, la
professionnalisation de l’accompagnement a été un axe fort en termes d’organisation. L’important, c’est de repartir sans arrêt des besoins des clients."
L’Adie
offre des programmes d’intégration et de formation dédiés, en
s’appuyant notamment sur un réseau de tuteurs, qui sont des conseillers
expérimentés.
L’étendue de notre réseau national et la diversité de nos métiers ouvrent par ailleurs de réelles perspectives d’évolution.
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