En résumé
Pour chaque réseau social j’ai une façon spécifique de communiquer.
La manière dont j’écris (le ton que j’utilise, les images que je choisis, etc.) reflète mon identité. Je conserve cette idée quel que soit le post, pour que ma présence sur les réseaux sociaux soit cohérente et efficace.
Chacune de mes publications doit être réfléchie et doit avoir un but bien précis.
La régularité et les interactions avec les utilisateurs sont la clé pour se créer une communauté.
La vidéo s’est de plus en plus imposée dans les usages des réseaux sociaux, il est important de savoir adapter le format à la plateforme.
Comment je me lance concrètement après avoir créé mes pages professionnelles sur les réseaux ?
Avant de pouvoir communiquer auprès du grand public, il est important d'avoir un minimum d'abonnés car une page avec 10 abonnés peut renvoyer l’image d’une entreprise inexistante.
Pour obtenir mes premiers abonnés :
J’envoie la page à l'ensemble de mon réseau pro et perso pour les inviter à la suivre !
J’adhère à des groupes Facebook en lien avec mon activité ou à des groupes d’entraide entre micro-entrepreneurs (par exemple : “Adie : Le Coin des Entrepreneurs Malins”). Quand c’est autorisé par les lignes éditoriales des groupes, je publie des infos sur mon activité pour me faire connaître.
Ce que je fais pour une animation réussie :
J’adapte mon style à ma cible, par exemple :
Si ma cible est sportive, j'adopte un style direct et axé sur la performance.
Si je cible les adolescents, j'utilise des émoticônes et des Gifs.
Je privilégie des publications courtes.
J’utilise des images (que j’ai le droit d’utiliser).
Je publie de manière régulière, mais sans saturer ma cible.
Je relaie du contenu pertinent en lien avec mon activité.
Je suis réactif dans mes réponses aux internautes.
Je reste professionnel.
J’évite d’utiliser un jargon trop technique.
Je privilégie la qualité à la quantité.
Je respecte la vie privée des utilisateurs.
Ce que j’évite de faire dans mon animation :
Je publie de la même façon sur tous les réseaux sociaux.
J’achète des fans .
Je publie de fausses informations.
Je critique la concurrence.
Je publie trop ou pas assez.
Je me lance sans stratégie (sans ligne éditoriale, sans planning des publications).
Je ne suis pas la performance de mes publications.
Je ne mets en ligne que du contenu promotionnel.
Zoom sur la vidéo
La vidéo est un moyen de communication de plus en plus utilisé et qui s’impose sur tous les réseaux sociaux. Selon la plateforme, il est important de savoir adapter sa vidéo. Il faut travailler la forme avant de travailler le fond, pour cela vous pouvez vous poser plusieurs questions :
Quel registre je donne à ma vidéo ?
Je souhaite divertir.
Objectif : me faire connaître et divertir ma communauté.
Par exemple : je suis plombier et je fais des vidéos humoristiques sur mon travail (sur des situations qui me sont arrivées…).
Je souhaite rendre service :
Objectif : je réponds à des problématiques que ma communauté (mes followers) pourrait avoir. Pour cela, je rentre dans la tête de mon client (je crée un persona) et je me demande quelles questions il se pose :
Par exemple : je suis vendeur de vin et je fais une vidéo sur la problématique “comment accorder mon vin à mon plat ?”
Je veux montrer son expertise :
Objectif : je montre mon expertise de façon à ce que ma communauté ait confiance en moi.
Par exemple : J’ai mon magasin de prêt-à-porter, alors chaque jour je fais une vidéo pour montrer un look différent avec des accessoires insolites.
Je donner envie d’utiliser mon produit/service :
Objectif : j’attise la curiosité et donne envie de faire découvrir mon entreprise.
Par exemple : j’ai créé une plateforme internet et je prends en vidéo mes clients fidèles (s’ils sont d’accords) qui expliquent pourquoi ils sont satisfaits.
Je fais découvrir mon travail :
Objectif : je montre mon travail pour gagner en notoriété et conquérir de nouveaux clients.
Par exemple : je suis architecte d’intérieur et je prends en vidéo mes projets terminés.
Comment réussir ses vidéos ?
Capter l’attention dès les premières secondes de la vidéo.
Adapter le format à la plateforme (tutoriel pour Youtube, vidéo courte pour TikTok ou Instagram).
Produire avec la plateforme (ne pas transférer une vidéo TikTok sur Instagram, il vaut mieux utiliser le format Reels sur Instagram)
Animer la conversation en répondant aux commentaires des utilisateurs.
