Utiliser les réseaux sociaux pour mon entreprise

Facebook

1. Ma stratégie

Qui doit communiquer via Facebook ? Tout type d’activité, et particulièrement celles directement tournées vers le consommateur.

Pourquoi l’utiliser ? Afin d'attirer et fidéliser des fans.

2. Mes compétences 

• Niveau d’utilisation facile 

• Je fais quelques publications par semaine, mais avec des contenus pertinents ! 

Attention : Si ma communauté ne réagit pas à mes publications, elles n'apparaîtront plus dans leur fil d’actualité, même si ces personnes me suivent. Je publie du contenu engageant !

3. Cibles et affluence 

• + de 30 millions d’utilisateurs en France. Chacun y passe près de 7h/mois en moyenne. 

• Tranche d’âge la plus large / Catégories sociales les plus variées.

4. Type de contenu : Page entreprise, Groupe, Messenger, Marketplace, chatbot, événements, photos, vidéos, publication ou publicité.

5. Singularité : J’évite les contenus promotionnels « Livraison offerte » ou « Contactez-moi ».  Je mise plutôt sur du contenu qui démontre mon expertise. Je relaie des articles professionnels, poster des photos des coulisses de mon activité. 

Instagram

1. Ma stratégie 

Qui doit communiquer via Instagram ? Tous les métiers où je peux valoriser visuellement mes produits et mes services : artisanat, commerce, restauration, art, services aux particuliers, etc.

Pour quel type de clients ? Afin de cibler une clientèle plus jeune (- de 35 ans), et celle utilisant les smartphones.

2. Mes compétences

• Niveau d’utilisation facile.

• Je n’utilise que des jolies photos, bien cadrées.

• Je suis régulier dans mes posts et un peu plus présent que sur Facebook. Une publication par semaine, et je m’y tiens !

3. Cibles et affluence

• 23,7 millions d’utilisateurs actifs en France y passent en moyenne près de deux heures par semaine. 

• Touche un public jeune : 41 % des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans.

4. Type de contenu

• Uniquement visuel : photos / vidéos.

• Plusieurs canaux : profil, stories, live et Instagram TV.

• Instagram peut être un outil de vente si je lie mon compte à mon site internet.

• Je peux également le lier à mon compte Facebook, ce qui m’apportera plus de visibilité !

6. Singularité : pour l'utilisation du #, choisir 10# par publication en mélangeant des #populaires et moins populaires. La popularité d’un # dépend du nombre de publications qui le citent.

Linkedin

1. Ma stratégie 

Qui doit communiquer via Linkedin ? Tout entrepreneur doit avoir un compte LinkedIn.

Pourquoi l’utiliser ? Pour attirer et fidéliser une communauté qui pourrait être mes clients comme mes partenaires, me constituer un réseau et un carnet d’adresse très rapidement.

2. Mes compétences

• Niveau d’utilisation facile.

• Je peux créer une page à mon nom et une page au nom de mon entreprise puis relier les deux ensemble.

3. Cibles et affluence : 930 millions d’utilisateurs actifs dont 26 millions en France : surtout un public professionnel.

4. Type de contenu

• Prospection de partenaires et clients par discussions instantanées.

• Partages d’articles.

• Page entreprise pour mes actualités et la présentation de mes produits.

5. Singularité : La page LinkedIn est gage de sérieux. Si quelqu’un cherche votre nom dans Google, il tombera directement sur ma page. Il faut qu’elle soit professionnelle. 

Pinterest

1. Ma stratégie 

Qui doit communiquer via Pinterest ?  Les métiers que je peux valoriser visuellement, comme l'artisanat, la décoration, etc.

Pour quel type de clients ? Pour une clientèle majoritairement féminine.

2. Pourquoi l’utiliser ? Pour gagner en visibilité ou suivre les tendances sur Google.

3. Mes compétences : Niveau d’utilisation facile.

4. Cibles et affluence

• 60 % des utilisateurs sont des femmes mais les hommes sont de plus en plus intéressés par  la plateforme : +48% d’audience en 2023 !

• Tranche d’âge active avec pouvoir d’achat.

5. Type de contenu : Des photos d’inspiration.

6. Singularité : Intéressant car extrêmement bien référencé sur Google ! Les photos de Pinterest apparaissent dans les recherches Google images. 

Youtube

1. Ma stratégie 

Pourquoi l’utiliser ? J’utilise Youtube pour réaliser une vidéo à contenu pédagogique (expliquer les différentes phases de fabrication de mon produit, par exemple). Pour montrer les coulisses, l’organisation d’un salon,  je vais plutôt utiliser l’outil story d’Instagram. 

2. Mes compétences

• Niveau d’utilisation difficile car réaliser des vidéos professionnelles/de qualité nécessite un travail important. 

• Si je veux me lancer, je n’ai pas besoin d’investir dans du matériel vidéo : un bon smartphone peut très bien faire l’affaire.

3. Cibles et affluence

• 40 millions d’utilisateurs actifs en France : 1 sur 2 regarde des vidéos chaque jour.

• Touche un public large : 48 % des membres ont entre 25 et 49 ans.

4. Type de contenu

• Vidéos uniquement : Interviews, témoignages, présentations de services ou de produits, etc.

• Chaîne Youtube pour créer une communauté d’abonnés.

5. Singularité : L’ensemble des contenus Youtube est référencé dans le moteur de recherche Google.

Snapchat

1. Ma Stratégie

Qui doit communiquer via Snapchat ? Les métiers que je peux valoriser visuellement.

Pour quel type de clients ? Pour une clientèle jeune.

Pourquoi l'utiliser ? Attirer et fidéliser une communauté, communiquer sur le lancement d'un produit.

2. Mes compétences : Niveau d'utilisation facile.

3. Cibles et affluence : 20 millions d'utilisateurs français quotidiens dont 94 % sont âgés de 15 à 24 ans. Cible très jeune avec peu de pouvoir d'achat.

4. Type de contenu

• Snapchat est un site de messagerie original et humoristique et une source d'information.

• Principalement des messages photos/vidéos.

TikTok

1. Ma stratégie

Qui doit communiquer via TikTok ? Toutes personnes dont l'activité peut être valorisée visuellement.

Pourquoi l’utiliser ? Pour attirer et fidéliser une communauté, communiquer sur le lancement d'un produit.

2. Mes compétences

• Niveau d’utilisation moyen : réaliser des vidéos créatives et de qualité peut nécessiter un peu de préparation et d’imagination. 

• Si je veux me lancer, je n’ai pas besoin d’investir dans du matériel vidéo : un bon smartphone peut très bien faire l’affaire.

3. Cibles et affluence : 

• 15 millions d’utilisateurs français.

• Touche un public jeune : 72% des utilisateurs ont moins de  24 ans.

4. Type de contenu :

Vidéos courtes uniquement : présentation d'un produit, coulisses de l’entreprise, sollicitation de l’avis des utilisateurs, tuto court, etc.