Les bureaux de poste, du fait du positionnement singulier de La Banque Postale dans le secteur bancaire français, jouent un rôle important dans la lutte contre l'exclusion bancaire et l'accès du plus grand nombre à des services bancaires et d’assurance de qualité.
La Poste contribue à la réduction de la fragilité financière de ses clients et participe aussi au développement du microcrédit professionnel en France. Ainsi, le réseau La Poste apporte son soutien financier aux actions de l'Adie. Il promeut également, auprès des salariés du groupe La Poste, le bénévolat et le mécénat de compétence pour un engagement de ses équipes au plus près du terrain d'action de l'association.
