Qui peut bénéficier de l’accompagnement de l’Adie
Les services d’accompagnement sont pour la plupart réservés aux micro-entrepreneurs financés par l’Adie. Néanmoins, vous pouvez bénéficier d'un atelier « chiffrer mon projet » pour finaliser votre projet de création d’entreprise avant d’obtenir un financement, ou encore suivre nos ateliers et webconférences dont vous trouverez la programmation sur ce site : https://www.adie.org/nos-ateliers/
Vous pouvez aussi consulter notre outil gratuit pour construire votre business plan pas à pas, en ligne et à votre rythme : https://www.adie.org/mon-projet-d-entreprise/
Les services d'accompagnement proposés par l'Adie
Je viens de souscrire un microcrédit auprès de l’Adie. Avez-vous des conseils sur les formations essentielles à suivre ?
Si vous êtes en train de créer votre entreprise, nous vous recommandons de suivre l'atelier « Bien démarrer » de l'Adie. Cet atelier collectif vous permettra de déjouer les pièges de la création, aussi bien dans le choix de vos statuts que pour décrocher vos premiers contrats. Contactez votre conseiller pour connaître les prochaines sessions dans votre région !
Si vous avez déjà une activité en cours, consultez les équipes pour un suivi personnalisé de votre activité. Vous pourrez ainsi faire le point sur les éléments à améliorer, en particulier dans le domaine commercial. Contactez votre conseiller ou appelez-nous directement par téléphone (nos numéros sont disponibles sur cette page : https://www.adie.org/chatbot-telephone/) pour en savoir plus.
Les suivis personnalisés et les ateliers collectifs proposés par l’Adie sont dispensés par des bénévoles ou des salariés de l’Adie. Cet accompagnement est entièrement gratuit.
Tous les bénévoles sont des acteurs de la création et de la gestion d’entreprise : comptables, juristes, consultants ou chefs d’entreprise en activité ou retraités, ils sauront vous soutenir et vous conseiller.
Dans le cadre de partenariats, l’Adie sollicite certaines structures afin d’animer des formations très spécialisées, telles celles sur la création ou le développement de sites Internet ou la vente en ligne. Dans tous les cas, nous garantissons la qualité et du professionnalisme des prestations proposées par l’Adie.
Les deux !
Dans un premier temps, nous vous conseillons de suivre l'atelier collectif Bien démarrer. Il vous donnera les bases de la création d’entreprise, et vous permettra de gagner un temps précieux, de réduire vos frais !
Ensuite, vous pouvez bénéficier du suivi individuel régulier par téléphone de votre coach Adie, à votre agence Adie ou à votre local. Il vous tiendra informer des prochains ateliers collectifs qui pourraient vous intéresser.
Enfin, après quelques mois d’activité, testez et développez votre stratégie commerciale grâce à l’atelier des solutions, un atelier collectif avec 3 à 5 autres entrepreneurs. En plus de vous permettre de faire connaissance avec d’autres créateurs, cet atelier est une mine d’astuces pour se rassurer et envisager des solutions simples pour trouver des clients.
Dans tous les cas, vous pourrez être accueillis durant des permanences administratives, disposer de conseils administratifs et juridiques de la Hotline, etc. Contactez votre conseiller ou appelez-nous (https://www.adie.org/chatbot-telephone/) pour vous inscrire.
Dans quels domaines puis-je être accompagné ?
Je reçois des courriers liés à la création de mon entreprise, mais je ne les comprends pas. Pouvez-vous m’aider ?
Appelez votre conseiller ou votre coach Adie. Nos experts de l’accompagnement pourront vous conseiller et faire le point sur ces courriers ou sur tout autre démarche administrative que vous avez à entreprendre.
Vous rencontrez des difficultés à vendre vos produits ? Il suffit peut-être de renforcer vos démarches commerciales, affûter le positionnement de vos produits et créer un support publicitaire percutant. Demandez à votre conseiller Adie ou votre Coach Adie de bénéficier d’un atelier individuel « gagner des clients » ou de participer à un atelier des solutions pour vous aider à développer votre stratégie commerciale. Deux formats pour vous aider à faire le point et à mettre les outils en place pour améliorer vos ventes.
L'accompagnement à la création d'entreprise à travers la microfranchise solidaire
La microfranchise solidaire est un moyen de créer son entreprise indépendante en utilisant une activité déjà testée, en profitant de la force du réseau et de la marque reconnue d’un microfranchiseur, qui garantit ainsi une qualité de service à vos prospects.
Elle est dite solidaire parce qu’elle propose des activités génératrices de revenus demandant un faible droit d’entrée dans la microfranchise, et n’exige pas de qualifications élevées de la part des microfranchisés.
Le microfranchiseur, contre un droit d’entrée et un pourcentage sur votre chiffre d’affaires mensuel, vous garantit une marque connue et respectée par vos prospects et clients. Vous bénéficiez également d’un accompagnement métier (aspects techniques et démarches commerciales) et de services mutualisés, tels que : la mise à disposition de matériel professionnel, de matériel informatique, d’une centrale de réservation pour les clients, d’une assistance à la gestion, etc.
Après échange avec le microfranchiseur, vous signerez un contrat déterminant les apports du microfranchiseur, les obligations des 2 parties, les montants du droit d’entrée et des mensualités à verser au microfranchiseur, etc. Ce contrat est un document formel avec une valeur juridique qui vous permettra d’être protégé en tant que travailleur indépendant.
Suivant la microfranchise solidaire qui vous intéresse, vous pourrez éventuellement exercer en indépendant une activité non-concurrente à votre microfranchise, mais pas la même. Cette non-concurrence est spécifiée dans le contrat que vous signerez avec le microfranchiseur.
Vous êtes libre de gérer vos horaires dans la mesure où cela reste compatible avec votre activité de microfranchise. Néanmoins, votre temps de travail joue sur votre chiffre d’affaires, et donc votre activité, qui générera votre salaire. Cette question du temps de travail sera abordée dans votre contrat avec le microfranchiseur.
L’Adie met en place des partenariats avec les microfranchiseurs, mais n’est en aucun cas microfranchiseur. Elle met en relation futurs microfranchisés et microfranchiseurs, et finance et accompagne les microfranchisés.
Les microfranchises proposées par l’Adie sont des activités testées, et dont la viabilité économique à été prouvée. Néanmoins, c’est votre motivation dans la création et le développement commercial de votre activité qui vous permettra de générer du chiffre d’affaires et donc des revenus pour vous.
Découvrez les microfranchises solidaires disponibles, et contactez le microfranchiseur de votre choix à l’aide du formulaire de mise en relation.
Sélection des Bons Plans Adie
Les Bons Plans Adie sont des offres négociées par l’Adie avec un certain nombre de fournisseurs de services et de produits dédiés à l’entreprise. Ces offres peuvent être des produits (flocage publicitaire, logiciels de gestion) mais aussi des services (boutique en ligne, matériel informatique et téléphonie reconditionné). Ces produits et services sont des éléments essentiels à la gestion et au développement de l’activité des micro-entrepreneurs de l’Adie.
Quel est le rôle de l’Adie dans ses Bons Plans ? L’Adie a-t-elle un intérêt financier dans ces Bons Plans ?
L’Adie a négocié ces offres avec chaque fournisseur et partenaire pour le compte des entrepreneurs qu’elle finance. L’Adie n’a aucun intérêt financier chez ces partenaires, et ne reçoit aucune rémunération de la part de ces fournisseurs.
Mise en relation et offres des partenaires
Si je confirme ma demande de mise en relation, suis-je obligé d’acheter le produit ou service du partenaire ?
Non : les Bons Plans Adie offrent une mise en relation avec un fournisseur pour un service ou un produit à tarif négocié et privilégié. Si après réflexion et échange avec le fournisseur, vous ne souhaitez pas acheter son produit ou service, vous êtes tout à fait libre d’y renoncer. Par contre, à partir du moment où vous achetez son produit ou service, vous devrez respecter le contrat de vente que vous aurez signé avec le fournisseur.
J’ai acheté un Bon Plan Adie, et je ne suis pas satisfait ou j’ai un problème avec le produit ou le service. À qui m’adresser ?
Seul le fournisseur peut résoudre le problème avec son produit. Votre interlocuteur est la personne que vous avez eu au téléphone suite à votre envoi de formulaire, ou par mail pour vous confirmer la vente. Cette personne s’occupe spécifiquement des clients de l’Adie. Néanmoins, n’hésitez pas à en parler également avec votre conseiller Adie.
Microcrédit professionnel et microcrédit mobilité, qui peut y souscrire ?
Si vous avez besoin d’un financement pour votre projet professionnel et qu’il ne peut pas être financé par une banque, vous pouvez faire une demande de microcrédit auprès de l'Adie, quelque soit le type d’activité, votre situation professionnelle, votre niveau diplôme ou vos revenus.
Si vous êtes en situation d’interdit bancaire, vous pouvez également faire une demande de microcrédit, que ce soit en ligne ou auprès de l’une de nos agences. Si vous faites l’objet d’une procédure de surendettement auprès de la Banque de France, ontactez-nous directement par téléphone (nos numéros sont disponibles sur cette page : https://www.adie.org/chatbot-telephone/) pour être mis en contact avec un conseiller Adie afin d’étudier votre projet plus en détail.
J'ai moins de 30 ans, et je voudrais créer mon entreprise. Avez-vous des conditions particulières pour les jeunes?
Le microcrédit de l’Adie n'est pas lié à des conditions d'âge, vous pouvez faire appel à nous dès lors que vous êtes majeur au moment de votre demande. Vous pouvez aussi bénéficier de notre accompagnement gratuit à la création d'entreprise : retrouvez toutes les infos dans la rubrique "Accompagnement / comment ça marche".
Si vous êtes en situation d’interdit bancaire, vous pouvez tout à fait faire une demande de microcrédit, que ce soit en ligne ou auprès de l’une de nos agences.
Si vous faites l’objet d’une procédure de surendettement auprès de la Banque de France, contactez-nous directement par téléphone (nos numéros sont disponibles sur cette page : https://www.adie.org/chatbot-telephone/) pour être mis en contact avec un conseiller Adie afin d’étudier votre projet plus en détail.
Oui, vous pouvez tout de même souscrire à un microcrédit, sous certaines conditions. Contactez-nous directement par téléphone (nos numéros sont disponibles sur cette page : https://www.adie.org/chatbot-telephone/) pour être mis en contact avec un conseiller Adie afin d’étudier votre projet plus en détail.
Oui, vous pouvez bénéficier d’un prêt mobilité jusqu’à 6 000 € pour acheter, réparer ou remplacer votre véhicule afin de vous maintenir dans l’emploi. Si vous souhaitez développer une activité indépendante en parallèle de votre activité salariée, vous pouvez bénéficier d’un prêt entreprise jusqu’à 12 000 €.
Financement complémentaire, primes à la création d'entreprise et crédit personnel
Oui, vous pouvez cumuler certains dispositifs d’aide à la création d’entreprise avec un microcrédit Adie. Selon votre lieu d’habitation, vous pouvez également bénéficier d’un prêt d’honneur à 0% et de primes régionales.
Pour en bénéficier, nous vous recommandons d’appeler le 0 969 328 110 (appel non surtaxé) pour un entretien avec un conseiller Adie afin d’étudier votre projet et vos besoins de financement plus en détail.
Montant, durée, taux et modalités de remboursement du microcrédit
Vous pouvez souscrire un microcrédit jusqu’à 12 000 €, sur une durée de 6 à 48 mois. De plus, vous pourrez avoir accès à des financements complémentaires (prêt d’honneur, prime régionale, prêt à taux zéro, etc.).
Dans le cadre d’un prêt mobilité, vous pouvez obtenir un prêt jusqu’à 6 000 €, avec des mensualités s'étalant jusqu'à 42 mois.
Avant de faire votre demande de microcrédit, utilisez le simulateur disponible sur ce site : https://www.adie.org/pour-creer-ou-developper-mon-entreprise/
Faites évoluer les montants et les durées de remboursement. Pour chaque montant et pour chaque durée de remboursement, le simulateur vous précisera le montant des mensualités et le coût total de votre microcrédit, exprimé en euros ou en francs Pacifique.
Bien sûr, et cela sans frais ni pénalités ! Nous sommes ravis que votre activité vous permette d’anticiper les remboursements de votre microcrédit. Vous ne serez redevable que du montant du capital restant dû, incluant les intérêts dus au mois en cours. Contactez votre conseiller Adie par téléphone ou par email pour convenir d’un rendez-vous avec lui. Il vous indiquera le montant exact à rembourser et la marche à suivre.
Le taux d’intérêt s’élève à 9,87 % (taux fixe), peu importe le montant emprunté et la durée choisie. Ce taux d’intérêt permet à l’Adie de financer les emprunts que l’association a elle-même souscrit, afin de pouvoir prêter à son tour aux créateurs d’entreprise, qui n'auraient, sinon, pas pu avoir accès à un financement. L’Adie est l’une des seules structures financières à être habilitées à faire ce type d’emprunts et de prêts en France.
Oui, l’Adie demande une Contribution de Solidarité représentant, entre autres, des frais de dossier. Cette Contribution de Solidarité est de 5 % du montant emprunté, et est déduite du versement du microcrédit souscrit. Elle permet à l’Adie de faire face à ses frais de structure, mais surtout de pouvoir prêter aux nouvelles personnes qui ont besoin d’un microcrédit.
La personne qui se porte caution pour votre microcrédit est une personne majeure qui fait partie de vos proches : un ami, un membre de votre famille, un collègue ou un ancien collègue, etc. Quelqu’un qui fait partie de votre entourage, que vous fréquentez régulièrement, et qui peut se porter garant de vous et de votre projet. En cas de coup dur, c’est quelqu’un sur lequel vous pouvez compter.
Renouvellement de microcrédit
Vous pouvez faire une nouvelle demande de microcrédit si le développement de votre entreprise nécessite de nouveaux fonds, et si le premier microcrédit est remboursé sans incident. Ce renouvellement peut avoir lieu même si vous n’avez pas remboursé la totalité de votre premier microcrédit.
Cette demande ne pourra pas se faire en ligne, mais uniquement auprès de votre conseiller Adie. Prenez contact avec lui, celui-ci analysera votre nouveau besoin ainsi que vos capacités de remboursement pour déterminer le montant et les échéances d’un nouveau microcrédit.
Je rembourse actuellement un microcrédit dans une agence Adie. Puis-je solliciter un autre microcrédit en ligne ?
Non, il ne vous est pas possible de faire une demande de microcrédit en ligne sur ce site. Contactez votre conseiller Adie, ou bien contactez-nous par téléphone (https://www.adie.org/chatbot-telephone/) pour convenir d’un rendez-vous afin d’examiner ensemble votre nouveau besoin.
Garanties : la caution
La personne qui se porte caution pour votre microcrédit est une personne majeure qui fait partie de vos proches : un ami, un membre de votre famille, un collègue ou un ancien collègue, etc. Quelqu’un qui fait partie de votre entourage, que vous fréquentez régulièrement, et qui peut se porter garant de vous et de votre projet. En cas de "coup dur", c’est quelqu’un sur lequel vous pouvez compter.
Remboursement et imprévus
Éviter les impayés, c’est éviter de vous mettre dans une situation compliquée vis-à-vis de l’Adie. Si vous estimez que vous ne pourrez pas vous acquitter normalement de la prochaine échéance de votre microcrédit, surtout n’attendez pas et prenez contact par téléphone ou par email avec votre conseiller Adie.
Vous êtes lié par le contrat que vous avez signé avec l’Adie : vous devez rembourser un montant mensuel précis selon un calendrier détaillé. Vous avez vous-même déterminé ces mensualités selon vos capacités de remboursement. Si vous ne respectez pas vos engagements, votre conseiller Adie prendra contact avec vous afin de régulariser la situation.
Nous regrettons que vous soyez dans cette situation. Néanmoins, celle-ci ne modifie en rien les engagements que vous avez pris envers l’Adie via le contrat que vous avez signé.
Vous êtes redevable de toutes les mensualités déterminées selon le calendrier qui a été établi lors de la signature du contrat de microcrédit. Vous ne pourrez vous soustraire à ce remboursement, même si vous avez cessé votre activité.
Autres questions
Comment faire une demande de microcrédit à l’Adie
Pour faire une demande de microcrédit professionnel, pour pouvez soit :
- Faire une demande directement sur ce site : https://www.adie.org/chatbot/
- Appeler notre plateforme téléphonique https://www.adie.org/chatbot-telephone/ (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 8h à 18h).
- Vous rendre directement dans une de nos 180 agences réparties sur l’ensemble du territoire, métropole et outremer : https://www.adie.org/nos-agences/#!
Votre rendez-vous avec un conseiller Adie
Vous êtes reçu par un conseiller Adie qui vous posera diverses questions sur votre projet, votre expérience, vos ressources, votre entourage familial ou professionnel. L’entretien durera environ une heure, et permettra de finaliser votre demande de microcrédit.
J’ai rendez-vous avec un conseiller dans une antenne Adie. Que dois-je amener pour qu’il puisse étudier ma demande de microcrédit ?
Lors de votre rendez-vous dans une antenne Adie pour une demande de microcrédit, vous devez venir avec :
Vos 3 derniers relevés de compte bancaire (personnels et/ou professionnels si vous exercez déjà une activité indépendante) ;
Une pièce d'identité ;
Le nom et les coordonnées de votre caution ;
Une copie de plan de surendettement le cas échéant ;
Et tout document disponible relatif à votre projet.
Quels justificatifs devrai-je fournir pour la constitution de mon dossier de demande de microcrédit ?
Dans le cadre d’un accord pour un microcrédit en antenne Adie, nous vous demanderons de nous fournir les éléments suivants :
Vous concernant
Votre pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité, Carte de Résident, Passeport) ;
Un justificatif de domicile de moins de 4 mois (avis de taxe d’habitation, facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’Internet, de téléphone). Si vous êtes hébergé, une attestation sur l’honneur d’hébergement signée par votre hébergeur, un justificatif de domicile à son nom et une copie de sa pièce d'identité ;
Votre RIB qui comprend votre IBAN
Nos critères d’appréciation sont basés avant tout sur vous : votre parcours personnel et professionnel, votre expérience, vos compétences, votre motivation et les contacts que vous aurez déjà pu nouer pour votre projet (futurs clients, futurs fournisseurs, etc.).
Nous nous basons également sur votre projet : son potentiel, son implantation, son chiffre d’affaires prévisionnel.
Enfin, vos capacités de remboursement et la présence à vos côtés d’une caution
Le conseiller Adie qui vous a reçu va constituer votre dossier de demande, en fonction de vos échanges et des éléments que vous lui aurez donnés. Il proposera ensuite votre projet à un Comité de crédit, constitué de permanents et bénévoles de l’association. C’est ce Comité qui prendra la décision finale.
Accompagnement à la création d’entreprise
Lors de votre entretien avec le conseiller Adie, celui-ci vous proposera un accompagnement adapté à votre besoin et au stade de développement de votre activité. L’accompagnement peut prendre la forme de rendez-vous individuels ou de formations collectives, et couvre l’ensemble des besoins liés à la création d’entreprise : administratif, fiscal, commercial, juridique, etc.
Vous pouvez également consulter l’ensemble des fiches pratiques de la création d’entreprise sur ce site.
L’accompagnement est le complément indispensable au microcrédit pour assurer un bon lancement et un bon développement de votre activité.
Aux côtés des salariés de l’Adie, les bénévoles de l’association sont tous des professionnels formés à l’accompagnement. Comptables, juristes, responsables commerciaux, chefs d’entreprise, ils mettent leur temps et leurs compétences gratuitement à la disposition des micro-entrepreneurs soutenus par l’Adie.
Changement de coordonnées et contact avec votre conseiller
Je suis financé par l’Adie et je souhaite modifier mes coordonnées postales, comment dois-je faire ?
Vous pouvez modifier vos coordonnées directement dans votre espace client : https://espaceclient-adie.force.com
Sinon, contactez directement votre conseiller Adie par téléphone ou par email pour l’informer de ces modifications.
Il vous demandera de lui faire parvenir par courrier un nouveau justificatif de domicile, afin de valider définitivement vos nouvelles coordonnées.
Je suis un micro-entrepreneur financé par l'Adie, j'ai une question concernant mon microcrédit. À qui dois-je m'adresser ?
Votre conseiller Adie est à votre disposition par téléphone ou par email pour répondre à toutes vos questions. Si vous avez perdu ses coordonnées, contactez-nous : https://www.adie.org/chatbot-telephone/
