Comment créer ma petite entreprise de multi-services informatiques ?

Temps de lecture : 5 minutes Mise à jour le 23 avril 2026

En résumé

Une entreprise de multi-services informatiques installe, dépanne et recommande du matériel informatique, le plus souvent chez des particuliers en demande d’expertise.

En plus de mes conseils, je peux aussi proposer des formations pour faciliter la prise en main du matériel par mes clients.

Entrepreneuse financée par l'Adie dans son installation informatique

Où déclarer l’activité ?

Depuis le 1er Janvier 2023, l’immatriculation des entreprises passe désormais par un guichet unique, où je peux déclarer et suivre ma demande d'immatriculation, peu importe la nature de mon activité.
Je peux toujours me faire aider dans mes formalités d’inscription en m’adressant au CFE de la CCI, qui propose un accompagnement payant optionnel (aux alentours de 60 €).

Diplômes ou certifications requis

Je n’ai pas à justifier de diplôme ou de certification professionnelle pour exercer cette activité.
Je dois cependant avoir des compétences en informatique.

Réglementation et obligations spécifiques

Je ne suis pas soumis à une réglementation ou une obligation spécifique pour exercer cette activité.

Assurances indispensables

Ce n’est pas une obligation légale mais il est très fortement recommandé de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance responsabilité civile exploitation.
Si j’ai un local, je souscris à une assurance multirisques professionnelle avec local.

Investissements de départ à prévoir

Je dois avoir un ordinateur portable pour pouvoir me connecter chez le client.
Pour mes déplacements, je peux les faire à scooter, à vélo, ou sinon avec une camionnette si je dois transporter des ordinateurs plus encombrants.
- Ordinateur portable : environ 1 000 €
- Petit matériel (disque dur externe, etc) : 500 €
- Camionnette d'occasion : 7 000 €
- Trésorerie (charges fixes) : 1 500 €

Bon à savoir avant de me créer mon entreprise multi-services informatiques

Les prestations d’assistance informatique et Internet sont considérées comme des services à la personne. À ce titre je peux faire bénéficier à mes clients d’une réduction d’impôt si je dispose d’un agrément. Et si je mets en place le service Avance immédiate de crédit d’impôt de l’Urssaf, ça me permet de ne faire payer au client que les 50 % restants à sa charge.
Avoir un local rassure parfois le client, même si je peux démarrer de chez moi.
Je pense à faire des cartes de visite, ce qui permet d’en distribuer aux clients potentiels.
Je pense à enregistrer mon établissement sur Google, et à joindre mes coordonnées téléphoniques.

Prendre en compte la Transition écologique dans mon projet de création d'entreprise de multi-services informatiques

Je privilégie des modes de transport plus respectueux de l’environnement, comme par exemple le vélo d’écoconduite
Je m’équipe avec des outils d’informatique d’occasion et des produits reconditionés.